衝撃的な言葉でした。
いわれてみれば納得でした。
私も多くの人にしているように感じた。
当然私も「試されている」
頼まれたことを、「作業」としてこなすのか、「仕事」としてやるのか。
相手の予想を上回ることが大切です。
どんなことでも、相手の予想している行動ではなく、想像をもつかない行動で「驚き」を提供する。自分の知力、体力、全てを動員し、一生懸命、誠心誠意頑張る。
これが出来れば、「信頼」関係が出来る。
「点」が「線」になる瞬間です。
「頼まれ事」は「試され事」になる。
常に相手の予想を上回ることを意識して、信頼を勝ち取ることが大切です。