このような重大なトラブルを未然に防ぐための実践的な法則が、「ハインリッヒの法則」です。
ハインリッヒの法則とは、1920年代にアメリカのハーバード・ウィリアム・ハインリッヒが提唱した重大事故に関する法則のことです。ハインリッヒは多くの労働災害を詳細に調査した結果、下記のような法則を導き出しました。
1件の重大事故が起こった背景には、軽微で済んだ29件の事故、そして事故寸前の300件の異常が隠れている
上記の結果から、ハインリッヒの法則は「1：29：300の法則」とも呼ばれています。ハインリッヒの法則は、建設現場や医療現場などのリスクを伴う職場環境をはじめ、一般的なオフィスワークでも活用されている法則です。厚生労働省では、事故発生防止につながる安全衛生の知識として紹介しています。
これは人間関係でも同様です。いきなり関係が悪くなることはない。小さなミスが沢山あるのだと思う。